Última actualización: 28 de septiembre de 2026 — Versión 2.0
Contenido
- Responsable de tus datos
- Marco legal
- Qué datos usamos y para qué
- Qué datos son públicos
- Datos técnicos y de navegación
- Por qué podemos usarlos
- Con quién los compartimos
- Transferencias internacionales
- Cuánto tiempo los guardamos
- Tus derechos
- Seguridad
- Menores de edad
- Cookies
- Cambios en esta política
- Contacto
1. Responsable de tus datos
| Responsable | Pizzerias.com.ar |
| Domicilio | Ciudad Autónoma de Buenos Aires, Argentina |
| Email para datos personales | [email protected] |
| Sitio web | https://pizzerias.com.ar |
Esta política explica qué datos personales usamos cuando visitás o usás el Sitio, para qué, con quién los compartimos y cómo ejercer tus derechos. Se complementa con los Términos y Condiciones y la Política de Cookies.
2. Marco legal
Tratamos tus datos según la Ley 25.326 de Protección de los Datos Personales, su Decreto Reglamentario 1558/2001 y las normas de la Agencia de Acceso a la Información Pública (AAIP).
La AGENCIA DE ACCESO A LA INFORMACIÓN PÚBLICA, en su carácter de Órgano de Control de la Ley N° 25.326, tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos que interpongan quienes resulten afectados en sus derechos por incumplimiento de las normas vigentes en materia de protección de datos personales.
El titular de los datos personales tiene la facultad de ejercer el derecho de acceso a los mismos en forma gratuita a intervalos no inferiores a seis meses, salvo que se acredite un interés legítimo al efecto conforme lo establecido en el artículo 14, inciso 3 de la Ley N° 25.326.
3. Qué datos usamos y para qué
Solo pedimos los datos que necesita cada función. Si no los das, esa función no está disponible, pero podés seguir usando el resto del Sitio.
| Actividad | Datos | Para qué |
|---|---|---|
| Crear una cuenta | Nombre de usuario, email, contraseña (guardada cifrada) y la aceptación de estos textos. Con Google: nombre y email de tu cuenta de Google. | Identificarte, dejarte usar las funciones con cuenta y mandarte los avisos del servicio. |
| Perfil | Los datos opcionales que completes en tu panel (nombre, foto, teléfono, web, redes). | Mostrarlos donde elijas; son opcionales. |
| Reseñas y respuestas | Texto, puntaje, fecha y el nombre visible de tu cuenta. | Publicar tu opinión junto a tu nombre visible. Tu email no se publica. |
| Cargar o editar una ficha | Los datos del local (nombre, dirección, horarios, teléfonos, web, fotos) y la cuenta que la cargó. | Publicar la ficha y revisar los cambios. |
| Reclamo y verificación | Tu cuenta y, según el método: un email del dominio del local, o la documentación que subas (constancia de ARCA, habilitación o factura de un servicio), o una nota interna de cómo te verificamos. | Confirmar que el local es tuyo. La documentación se borra apenas decidimos. |
| Cambio de titular | Tu cuenta, tu mensaje, la documentación y la respuesta del titular actual. | Decidir a quién corresponde la ficha. La documentación se borra al decidir. |
| Proveedores | Datos de la empresa y su CUIT. | Validar a la empresa. El CUIT no se publica. |
| Postulaciones de empleo | Tu nombre, el puesto, tu barrio y la fecha. Si te invitan: día y hora de la entrevista. | Que el local vea tu postulación y pueda invitarte. El local nunca ve tu email ni tu teléfono. |
| Novedades y favoritos | Los locales que guardás en favoritos. | Mostrarte tus favoritos y las novedades dirigidas a quienes los siguen. Al dueño le mostramos solo cuántos favoritos tiene, no quiénes. |
| Reportes | Tu cuenta, el motivo y el comentario del reporte. | Revisar el problema y avisarte el resultado. El dueño de la ficha ve el reporte, no quién lo hizo. |
| Contacto | Nombre, email y mensaje de los formularios del Sitio y de la pestaña Contacto del panel. | Responderte. Los formularios guardan una copia de cada mensaje en nuestra base de datos. |
| Suscripciones | Tu email y, si lo das, tu nombre. | Mandarte novedades o promociones, solo si te suscribiste. Podés darte de baja en cualquier momento. |
| Métricas de fichas | Cantidad de visitas y clics por local y por día. | Mostrarle al dueño cómo le va a su ficha. No guardamos quién visitó ni datos de quien hace clic. |
| Registro de moderación | Qué resolvió cada persona de nuestro equipo y cuándo. | Organizar el trabajo interno y poder rendir cuentas de cada decisión. |
No vendemos tus datos ni los usamos para fines distintos de los que se explican acá.
4. Qué datos son públicos
- Fichas: los datos del local son públicos y los ve cualquiera, también los buscadores. Son datos del comercio, no de la persona. Si incluís un teléfono o email personal en la ficha de tu local, se publica.
- Reseñas y respuestas: se publican con el nombre visible de tu cuenta.
- Lo que nunca publicamos: tu email, tu contraseña, la documentación de verificación, el CUIT de los proveedores ni los datos de las postulaciones.
5. Datos técnicos y de navegación
Cuando visitás el Sitio, tu navegador envía datos técnicos como la dirección IP, el tipo de navegador y dispositivo, la página de origen y la hora. Los usan:
- la seguridad del Sitio (Cloudflare, Turnstile y Wordfence), para frenar ataques, spam y cuentas automáticas;
- la estadística y la publicidad (Google Analytics y Google AdSense), como se explica en la Política de Cookies;
- los servicios que cargan recursos en la página: Google Fonts (tipografías), OpenStreetMap (mapas) e inicio de sesión con Google. Al cargar esos recursos, tu navegador se conecta con sus servidores.
6. Por qué podemos usarlos
- Tu consentimiento: al crear una cuenta, suscribirte o aceptar cookies no necesarias. Podés retirarlo cuando quieras.
- Para prestarte el servicio que pediste: publicar tu reseña, tu ficha o tu postulación, y avisarte lo que pasa con ellas.
- Para proteger el Sitio y a sus usuarios: seguridad, prevención de fraude y moderación.
- Para cumplir la ley o responder a pedidos de autoridades competentes.
7. Con quién los compartimos
Trabajamos con estos proveedores, que tratan datos por cuenta nuestra o prestan un servicio que el Sitio usa:
| Proveedor | Servicio | País |
|---|---|---|
| Bluehost (Newfold Digital) | Alojamiento del Sitio y de la base de datos; servidor de email | Estados Unidos |
| Cloudflare | Red de distribución, seguridad y Turnstile (verificación antirrobots) | Estados Unidos |
| Defiant (Wordfence) | Firewall y seguridad del Sitio | Estados Unidos |
| Automattic (Akismet) | Filtro antispam de reseñas y comentarios: recibe el texto, la IP y el navegador de quien los escribe | Estados Unidos |
| Inicio de sesión con Google, Google Analytics, Google AdSense, Google Tag Manager y Google Fonts | Estados Unidos | |
| Intuit (Mailchimp) | Envío de emails a quienes se suscribieron | Estados Unidos |
| OpenStreetMap Foundation | Mapas de las fichas | Reino Unido |
Además:
- Dueños de fichas: ven las reseñas y respuestas de su local, los reportes sobre su ficha (sin saber quién los hizo) y, si reciben postulaciones, el nombre, barrio y puesto de quien se postula.
- Autoridades: compartimos datos solo si lo exige una ley o una orden judicial.
8. Transferencias internacionales
Varios de los proveedores de la sección anterior están fuera de Argentina, principalmente en Estados Unidos. Elegimos proveedores reconocidos que se comprometen a proteger los datos con medidas adecuadas, como cláusulas contractuales. Al usar el Sitio, aceptás estas transferencias, que son necesarias para que funcione.
9. Cuánto tiempo los guardamos
| Datos | Plazo |
|---|---|
| Cuenta, perfil, favoritos, reseñas y postulaciones | Mientras tengas la cuenta. Si pedís la baja, los borramos dentro de los 5 días hábiles. |
| Documentación de verificación y de cambio de titular | Se borra en cuanto decidimos el pedido. |
| Fichas de locales | Mientras el local exista. Las cerradas definitivamente siguen publicadas con su cartel. |
| Mensajes de contacto | El tiempo necesario para responderte. Podés pedir que los borremos. |
| Suscripciones | Hasta que te des de baja. |
| Registro de moderación | Las últimas 200 decisiones del equipo. |
| Datos técnicos y de seguridad | Los plazos de cada proveedor (Cloudflare, Wordfence, Google). |
10. Tus derechos
Podés, en forma gratuita:
- Acceder a los datos que tenemos sobre vos. Respondemos dentro de los 10 días corridos.
- Rectificarlos, actualizarlos o pedir que los borremos. Lo hacemos dentro de los 5 días hábiles. Muchos datos los podés corregir vos desde tu panel.
- Retirar tu consentimiento para suscripciones y cookies no necesarias.
- Revocar el acceso con Google desde myaccount.google.com/permissions.
Para ejercerlos, escribí a [email protected] desde el email de tu cuenta, contando qué necesitás. Si hace falta, podemos pedirte que acredites tu identidad. Si no te respondemos o la respuesta no te conforma, podés reclamar ante la AAIP (argentina.gob.ar/aaip).
11. Seguridad
Usamos conexión cifrada (HTTPS), contraseñas cifradas, firewall, verificación antirrobots, filtros antispam y copias de seguridad. Solo nuestro equipo accede al panel de administración, con usuarios propios. Los archivos que se suben al Sitio se limitan a imágenes y PDF. Ningún sistema es infalible: si detectamos un incidente que afecte tus datos, te lo vamos a informar.
12. Menores de edad
El Sitio se puede visitar sin cuenta, pero para crear una cuenta hay que ser mayor de 18 años. Si sabés de una cuenta creada por un menor, escribinos a [email protected] y la damos de baja.
13. Cookies
El Sitio usa cookies y tecnologías parecidas. Qué cookies usamos, para qué y cómo elegir cuáles aceptar se explica en la Política de Cookies.
14. Cambios en esta política
Si cambia la forma en que usamos tus datos, actualizamos esta política y la fecha de arriba. Si el cambio es importante, lo avisamos en el Sitio y por email a los usuarios registrados con al menos 15 días de anticipación.
15. Contacto
| Datos personales | [email protected] |
| Formulario de contacto | pizzerias.com.ar/contactenos |
| Domicilio | Ciudad Autónoma de Buenos Aires, Argentina |
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